Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Cezve
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz 3'lu Cezve Takımının Ortanca Cezvesinin Sapı Koptu

ID:27554598

Özlem sonuçtan memnun

Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz 3'lu Cezve Takımının Ortanca Cezvesinin Sapı Koptu

Özlem

Korkmaz Mutfak Eşyaları

12 Ocak 2024 20:05

640

Özlem'in Teşekkür Mesajı

“Bu sorun çözüldü ama her gün kullandığım 4'lu cezve giderek karariyor. Neden olduğunu anlamış değilim. Yardımcı olursanız, sevinirim.”

Korkmaz firmasının internet sitesinden 2019 senesinde 3'lu cezve takimi almıştım. Ortanca cezvenin sapı bugün koptu. Gözlerime inanamadım. Allah'tan, bulaşık yıkarken oldu. İçinde, sut, kahve pişirirken olsaydı Allah bilir ne olurdu. Bugüne kadar çok cezve kullandım. Hatta, 15-20 sene önce pazardan aldığım çok basit cezveyi hala hiçbir sorun olmadan kullanıyorum. Bu nasıl istir, anlamak mümkün değil. Bu hasarın tazmin edilmesini istiyorum. 1 hafta önce, aynı seti yine almak istedim. Allah'tan vaz geçtim.

Aynı firmanın, aynı sipariş ile aldığım tenceresinin de, çok kısa bir sure sonra altı çizik çizik oldu. Kapağının verzalit tutma yeri çatladı. O günlerde müşteri hizmetlerine yazdığımda, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de attım. Çünkü iç kısmi soyulmaya başladı. 25 senedir kullandığım Tefal tencerem hala ilk aldığım gibi sağlam. Ne çizik var, ne de içinde soyulma. Çok yazık.

Cezvedeki sorunum için ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Bilginize Korkmaz!

Korkmaz Mutfak Eşyaları

15 Ocak 2024 12:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüme ulaştırmak amacı ile en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Özlem

29 Ocak 2024 18:51

Korkmaz, sapı kopan cezvemi yenisiyle değiştirdi. Çok teşekkür ediyorum. PTT kargonun sureci uzatması çok kotuydu. Kargoyu göndermek de, kargonun gelmesi de çok uzun surdu. PTT Kargo ile kimse çalışmasın. Çok kotu.

Özlem

29 Ocak 2024 18:53

Sapı kopan cezvemi değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim. Umarım, diğer 2 cezvede aynı sorunu yaşamam. Lütfen, sizler de, üretim surecinde ürünlerin montajına dikkat edin.

Özlem

26 Ocak 2025 19:41

Bu sorun çözüldü ama her gün kullandığım 4'lu cezve giderek karariyor. Neden olduğunu anlamış değilim. Yardımcı olursanız, sevinirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Garanti Sürecinde Tencere Sorunu Ve Mağduriyet!

Esra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

20 Aralık 2024 11:51

556

Korkmaz'dan çeyizim için aldığım tencerelerde sorun yaşamaktayım. Tencerelerimde soyulma/kavlama oldu. İlk tenceremi götürdüğümde garantimin devam etmesine rağmen tencerenin artık üretilmediğini yerine başka tencere verebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Para iadesi yapsal...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz En Pahalı Çelik Tencere Seti Paslandı!

Rabia

Korkmaz Mutfak Eşyaları

31 Ocak 2024 17:58

3.369

2023 Haziran ayında aldığım Korkmaz çelik tencere seti bir ay geçmeden paslanmaya başladı. Kaliteli ömürlük ürün olduğunu düşünerek Korkmaz'ı tercih ettim. Şu an bile aldığımın yarı fiyatına farklı markaların çelik tencere seti mevcutken hem fazla para verdim hem de umduğumdan kalitesiz çıktı maales...

Korkmaz En Pahalı Çelik Tencere Seti Paslandı!

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tencere Kapakları Parçalandı

Habibe

Korkmaz Mutfak Eşyaları

22 Mart 2024 15:44

2.303

Korkmaz çelik tencere seti altım. 4 yıl garantisi var hiç kullanmadan 1 yıl bekledim. Yeni kullanmaya başladım. Cam kapağı bulaşık makinesinde kırıldı. Açtığımda şok oldum hiç sebep yokken tuz buz olmuştu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Derken dün de pilav yaptığım sırada başka bir tencerenin kapa...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tencere Kapakları Parçalandı

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Çatlayan Tencere Kapağı

Yusuf

Korkmaz Mutfak Eşyaları

11 Ağustos 2023 14:34

2.038

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Korkmaz Mutfak Eşyaları Çatlayan Tencere Kapağı

Korkmaz Yeni Alınan Tencere Setinde Cam Kapaklar Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merve

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Eylül 2025 19:32

2.169

Korkmaz Forum İstanbul mağazasından yaklaşık üç hafta önce çelik tencere seti satın aldım. Ürünlerin cam kapaklarının bulaşık makinesinde yıkanabileceği garanti belgesinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 tarihinde bir kapağı bulaşık makinesinden tamamen kırılmış şekilde çıkardım. Ay...