to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Parçaları Göndermedi!
Hepsiburada üzerinden Korkmaz satıcısından aldığım Manolya porselen yemek takımı 24 Aralık tarihinde elime ulaştı ve kutuyu açtığımda bazı parçaların kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık parçaların tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sadece oyalandım.
Hem Hepsiburada üzerinden hem de Korkmaz’ın kendi sitesi, çağrı merkezi ve mail yoluyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kırık parçalar gönderilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oldu.
Kırık gelen Manolya porselen yemek takımına ait eksik ve hasarlı parçaların en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burhan Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
