Korkmaz Mutfak Eşyaları Kahvekolik Makinenin İçine Su Birikiyor

Set halinde satın aldığım ürünler arasında yer alan Kahvekolik marka kahve makinesi, tek kullanım sonrasında arızalandı. Cezvenin iç haznesinde, kabloların bulunduğu bölgeye su sızıntısı meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım mağduriyeti paylaştığımda, iç yapısının çelik olduğunu ve su geçirmezlik özelliğine sahip olduğunu ifade ettiler. Ancak bu durum gerçeği yansıtmıyor; zira su eklediğimde kenarlardan baloncuklar çıkıyor ve hava aldığı anlaşılıyor. Korkmaz markasından beklediğim kaliteyi göremedim. Ürünü garantiye göndermeme rağmen, sorun giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Korkmaz markasına güvenerek tercih etmiştim ancak en çok mağduriyeti bu markadan yaşadım. Ürünüm şu an için kullanılamaz durumda ve paranın boşa gittiği hissine kapıldım. İadesini talep ediyorum ve bu talebim karşılanmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.