Korkmaz Mutfak Eşyaları Granit Pilav Tenceresi Sorunu




Korkmaz'dan altı ay önce aldığımız granit pilav tenceresinin içinde aşınma ve kaplamasında dökülme meydana geldi; garantisi devam ediyor. Buna rağmen firma ile iletişim kurduğumuzda kullanıcı hatası nedeniyle değişim yapılamayacağını söylediler. Pilav tenceresinde sadece pilav pişirdik ve tahta kaşık kullandık, nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu anlayamadık. Firmanın iletişimi ve geri dönüşü çok olumsuzdu. Kesinlikle bir daha Korkmaz firmasından ürün almayı düşünmüyoruz.
Merhaba Ahmet Bey , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum inceleme sonucunda kapağı ters koyulması , üstüne ek yük binmesi kaynaklı sürtünme oluşmuş ve darbe,düşme,çarpmaya bağlı yamulma mevcuttur. Bu durum garanti şartı dışında olduğu için size garanti kapsamında destek sağlayamıyoruz. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Merhaba, maalesef yazdıklarınızın hiçbirisi olmadı, ne bir darbe oldu, ne de bir sürtünme durumu olmadı, demek ki ürününüz o kadar kalitesiz!






















