to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Çaydanlık Kısa Bir Süre Sonra Bozuldu
Korkmaz marka bir demlik kullanıyorum ve ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kulpları bozuldu. Malzeme kalitesi oldukça zayıf olduğu için kulplar deforme oldu ve şu anda sağlam şekilde kullanamıyorum.
En büyük sorun ise bu kulpların hiçbir yerde yedek parça olarak bulunamaması. İnternetten satın aldığım bu ürün için yedek kulp aradığım halde ne satış noktalarında ne de yedek parça kanallarında uygun bir parça bulamadım.
Korkmaz müşteri hizmetlerine bir kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında yedek parça ve iletişim konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Korkmaz’ın bu demlik için uygun yedek kulpları temin ederek mağduriyetimi gidermesini ve tarafıma bu konuda ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İmdat Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çözüm süper ama. Böyle markaya böyle çözüm. Hiçbir yerde bulamadığımız kulpları yarı demlik fiyatına teklif ediyorsunuz bana. Daha yeni başka marka olan demlik kulplarımı bir dükkanda 120 liraya değiştirdim. Sizler bana 576 liraya efendim göndeririz diye teklif göndermişsiniz. En iyisi üzerine koyup başka marka alıp kafanın rahat etmesi. Böyle çözümü sıradan marka dediklerimiz dahi yapmaz.
Malzeme kaliteli olmasa da gönderdiler kulpları sağ olsunlar.
