Korkmaz Kısık Ateşte Yemek Pişirirken Tencerenin Kapağı Aniden Patladı



İki yıl önce almış olduğum Korkmaz tencere takımını kullanırken bugün İstanbul’da saat 14:00 civarında çok tehlikeli bir durum yaşadım. Ocakta kısık ateşte yemek pişirirken tencerenin kapağı aniden patladı. Herhangi bir yanlış kullanımım olmamasına rağmen, normal pişirme esnasında kapağın patlaması hem benim hem de ailemin can güvenliğini ciddi anlamda tehlikeye attı.
Bu durumun, Korkmaz gibi bilinen bir markanın ürününde yaşanmış olmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim ve ev ortamında böyle bir riskin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün incelenerek benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve patlayan kapağı da içerecek şekilde tencere takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olayın ciddiyetinin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Damla Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi




















