to read complaints and reviews, or file yours. 
18/02/2025 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Korkmaz bayisinden a2619-3 Linea 7 parça gri granit tencere seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tüm tencerelerin içi ve dışı yağ tutmaya başladı. Yağ lekeleri hem içte hem dışta kalıyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Daha önce farklı markalarda granit tencere ve tava kullandım, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorunu satın aldığım bayiye ilettim. Bayideki çalışanlardan biri sorunlu parçaları getirmemi istedi. Tencereleri götürdüğümde ise başka bir çalışan, ürünleri incelemeye dahi almadan “siz yıkamayı bilmiyorsunuz” gibi bir yaklaşımla ilgilenmedi ve sorunumu geçiştirdi. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve fişimin elimde bulunmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Korkmaz’dan beklentim, sorunlu tencere setimin değiştirilmesi ya da para iadesi yapılmasıdır. Faturam ve garanti belgem mevcuttur, ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 aydır Kullandığım Korkmaz marka granit setindeki tavada ilk kullanımdan beri kararmalar meydana geldi ve geçmedi her kullanımdan sonra biraz daha leke oluşuyor fakat yıkayınca geçmiyor. Tavanın altında dökülmeler oluyor sürekli kaplaması atıyor. Setin diğer tencerelerini kullanamıyorum bu yüzden m...
21.11.2023 tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM Korkmaz mağazasından volkanik serisinden Galaxy a 1371 7 parçalık tencere seti ve tekli büyük tava satın aldım. Ürünü 2-3 kez kullandıktan sonra bazı parçalarının altlarında tencerelerin ve tavaların çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cam kapakl...
Korkmaz granit tencere setini yerel bir züccaciyeden satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra 20 cm olan tencerenin dış tabanında kalıp gibi soyulmalar oluştu ve kenar kısımları tamamen soyuldu. Granit kaplaması, elle dokunduğumda bile dökülüyor. Aynı setin tavası i...
2023 Mayıs ayında bu markanın granit tencerelerini ve tavasını aldım. Henüz iki aydır kullanıyorum ama en ufak bir şeyde çiziliyor hepsi. Sonuçta bu bir tava yağlandığı zaman telle ovmak gerekecek ama sürer sürmez çizilmeye başlıyor. Bu şikayetimi dile getirip değişim talebinde bulundum ama bana ürü...
Granit tencere setimin tüm talimatlarına uymama rağmen tabanında soyulmalar başladı. Garanti süresi dahilinde ürünlerimi Korkmaz mağazasına götürdüm. Sonuç olarak kullanıcı hatası görüldü. Satarken demir kaşık bile kullanabilirsiniz, makineye atabilirsiniz. Gibi satış için göz boyanıyor fakat bunla...
Yorumlar