to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Galaxy Tencere Kapağı Patladı, Garanti Desteği Sağlanmadı
Korkmaz Galaxy karnıyarık tencereyi yaklaşık 1 yıl önce Korkmaz’ın kendi uygulamasından satın aldım ve ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yemek yaptıktan sonra, ocaktan aldıktan yaklaşık bir saat sonra tencerenin kapağı hiçbir darbe almadan kendi kendine patlayarak kırıldı. Ürünü kullanırken herhangi bir düşürme, çarpma ya da yanlış kullanım olmadı.
Bu olay hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Müşteri numaram telefon numaram üzerine kayıtlıdır: Konuyla ilgili Korkmaz mağazaları ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
Kırılan tencere kapağımın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Sayın Aslı Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişime geçen olmadı henüz.
Ölçü alındı en kısa sürede temin edileceği söylendi teşekkürler.
