to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Lastik Siparişinde Gecikme Ve Ödeme Linki Yok
Korkmaz marka Vita A158 model düdüklü tenceremin lastiğini almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin 7‑10 gün içinde ancak oluşturulabileceği, sonrasında ödeme için link gönderileceği ve ancak ödemeden sonra kargo sürecinin başlayacağı söylendi. Ayrıca bulunduğum ilde bu ürünü temin edebileceğim bir servis olmadığını da ilettiler.
Yaklaşık iki gündür beklememe rağmen herhangi bir ödeme linki ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Yalnızca bir lastik siparişi için sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz olması, Korkmaz gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor.
Siparişimin acilen oluşturulmasını, ödeme linkinin hemen gönderilmesini ve sürecin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Metin Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
