to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Dışarı Buhar Vermeye Başladı
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Korkmaz Vita Plus a168 düdüklü tenceremin kapağının aparat kısmının yerinden ayrıldığını pişirme sırasında fark ettim ve ürün dışarı buhar vermeye başladı. Bu durum hem kullanım güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de ürünü artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Korkmaz yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün yetkili servis tarafından incelenerek gerekli görülürse onarılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Şeyma Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
