to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çelik Tencere Setinde İlk Kullanımda Renklenme Ve Leke Sorunu
08.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Korkmaz bayisinden aldığım çelik tencere setini 18.03.2026 tarihinde ilk kez kullandığımda, tencerelerin iç ve/veya dış yüzeylerinde renklenmeler ve lekelenmeler oluştu. Yeni ve ilk kez kullanılan bir çelik tencere setinde böyle bir görüntüyle karşılaşmak, özellikle de Korkmaz markasına duyduğum güven nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu ürünü aldığım Ankara Optimum AVM Korkmaz bayisine ilettiğimde, bu renklenme ve lekelerin “normal” olduğu söylendi. Ancak kaliteli bir çelik üründe ilk kullanımdan itibaren böyle bir leke ve renk değişimi yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Ürünün faturası mevcuttur, fatura numarası T012026000001179’dur.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çelik tencere setinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Ferdi Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
