to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Sap Kaplaması Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
1,5 yıl kadar önce Korkmaz'dan aldığım çelik çaydanlık takımının sap kaplamaları bozuldu. Firmaya görselini atıp yazdığımda, bana kargoyu da ödemem gerektiği belirtilerek 820 lira para istendi. Sanki firmanın yapım hatası yokmuş gibi, neredeyse bir çaydanlık fiyatının firma tarafından talep edilmesi ve beni sapları soyulmuş çaydanlık kullanmak zorunda bırakmaları nedeniyle Korkmaz markasından şikayetçiyim. Durumun daha ödenebilir bir rakamla telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Şikayetim üzerine 802 liralık değiştirme bedeli 722 liraya indirilmiştir ancak hiç ödenebilir bir rakam değil. 1,5 yılda soyulan saplara istediğiniz fiyatla altın muamelesi yapıyorsunuz ve sorunu istediğiniz rakamla sürüncemede bırakıyorsunuz. Sizce bu yaklaşım çözüm odaklı bir yaklaşım mıdır? Benim paramla mı sorumluluk alıyorsunuz? Esefle kınıyorum
