to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaycıda Uç Ve Sap Kısmı Hızla Soyulmuş, Değişim Talep Ediyorum
6 Kasım 2025 Perşembe günü Trendyol üzerinden Korkmaz marka çaycıyı “Vanilya set” olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kimyasal hiçbir madde kullanmadım, sadece sürekli nemli bezle sildim. Evimi taşıdıktan sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık son 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum.
Bugün çaycının uç ve sap kısmında soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hassas ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde kısa sürede soyulma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 10655077178’dir, istenirse fatura ve görsel de ekleyebilirim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Korkmaz çaycımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Elif Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çaycının uç ve sap kısmında soyulma olduğunu, yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğinizi, marka tarafından kargo kodu talep edilip gönderim aşamasına geçildiğini ancak hâlâ bir geri dönüş alınmadığını ve sürecin bekleme aşamasında olduğunu belirttim.
