to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çay Makinesinde Boya Atması Ve Şiddetli Paslanma, Sağlık Riski Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce Silivri’deki Yön AVM’den almış olduğum Korkmaz marka elektrikli çay makinesinde hem dış gövdesinde hem de iç kısmında ciddi sorunlar oluştu. Ürünün dış tarafındaki pembe boyada bir buçuk iki yıldır devam eden belirgin boya atması ve beyazlama mevcut. Ayrıca iç haznede, özellikle suyun aktığı deliklerin bulunduğu bölgede yaklaşık bir buçuk yıldır yoğun paslanma var.
Suyla diğer bölgelere göre daha az temas eden bu kısımda bile aşırı derecede paslanma oluşması sebebiyle suya ağır metal karıştığını ve bunun insan sağlığını olumsuz etkileyebileceğini düşünüyorum. Bu durum nedeniyle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürüne şimdiye kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım, kazımaya ya da temizlemeye çalışmadım, önce durumu fotoğraflayıp Şikayetvar üzerinden Korkmaz’a bildirmek istedim.
Korkmaz’ın bu ürünü inceleyip iç kısmında paslanma olan parçanın ve dış yüzeyde boyası atan gövdenin değiştirilmesini, mümkünse ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Raşit Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Paslanan alt kısmın değişim ücreti inox rengi 1795 TL, rose aynı renk 2200 TL. Bu fiyatı verip garantisiz ürün ile devam etmektense komple başka marka alıp garantili devam etmek daha mantıklı geldi.
