Korkmaz Kahvekolik kahve makinesini 2024 yılında Yiğit AVM’den satın aldım. Ürünleri düğünüm olduğu için AVM’de beklettim ve bu yaz sonrası teslim alıp 2025 Eylül ayında ilk kez kullanmaya başladım. Yeni evli olduğum için ürün daha ilk kullanımından itibaren benim için çok önemliydi ancak kahve makinesi ilk günden beri düzgün çalışmıyor.
Makine kahveyi ne köpüklü ne de tam pişmiş şekilde hazırlıyor. Sürekli olarak yanık tada yakın, kötü bir kahve çıkarıyor ve hiçbir seferinde normal, kıvamında bir kahve yapmıyor. Ürünü çok yeni kullanmama rağmen her denememde aynı problemi yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Henüz Korkmaz müşteri hizmetleri ya da Yiğit AVM ile görüşme yapmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim. Yeni evli olmama ve ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen kahve makinesinden hiç verim alamıyorum.
Korkmaz’dan, sorunlu olan bu Kahvekolik kahve makinemin değiştirilmesini ve sorunsuz, düzgün çalışan bir ürün ile yenilenmesini talep ediyorum.
Yorumlar