to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Alia Düdüklü Tencerede Ani Buhar Boşaltma Ve Güvenlik Sorunu
Korkmaz marka Alia düdüklü tencereyi 2020 yılında çeyizim için satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum ve her kullanımımda kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde hareket etmeme rağmen tencere basıncı dengeli şekilde vermek yerine her seferinde ani buhar boşaltmaları yapıyor. Bu durum kullanım sırasında beni ciddi şekilde tedirgin ediyor ve güvenlik açısından endişelendirmeye başladı.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak 28 Eylül 2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ancak ürünün tamirinin taraflarınca yapılamayacağını belirttiler ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ek olarak, ürünü az kullanmama rağmen bu tür bir güvenlik problemiyle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli bakım veya onarımın yapılmasını ve yaşanan sorunun nedeninin tarafıma net olarak açıklanmasını istiyorum. Gerekli görülmesi halinde ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
