to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11006749969 numaralı siparişimle Korkmaz Ornella Sera 7 Parça Minta Tencere Seti satın aldım. Ürün 5 Mart’ta teslim edildi; ancak tencerenin birinin kapak kulpu kırık çıktı. Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya durumu bildirdim ve bana tedarik paketi göndereceklerini, sadece kulp geleceğini söylediler. Kulp değişimini nasıl yapacağımı bilmediğim için bu çözüm beni memnun etmedi; ancak satıcı mağazadan değişim yapamayacağını söyleyince tedarik paketini kabul etmek zorunda kaldım.
Daha sonra satıcı hiçbir şey göndermedi ve 14.03.2026 tarihinde kontrol ettiğimde tedarik paketinin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte satıcının tedarik bahanesini kullanarak beni oyaladığını ve zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Tedarik geleceğine inandığım için setin diğer parçalarını kullanmaya başladım ve bu nedenle iade şansımı da fiilen kaybetmiş oldum. Eğer en başta tedarik gönderemeyeceği söyleseydi, ürünü komple iade edip başka bir firmadan alışveriş yapardım.
Bu süreçte Trendyol uygulamasından da hiçbir iptal bildirimi almadım; profilimde tedarik iptaliyle ilgili bir mesaj görünmezken reklam ve kampanya mesajları düzenli olarak gelmeye devam etti. Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece iade etmemi tavsiye etti; ancak ürünü kullanmaya başladığım için bu öneri benim için pratik bir çözüm sunmuyor.
Kırık gelen kapağın veya kusurlu olan ürünün Korkmaz tarafından değişimini ya da setin ilgili parçasının ayıpsız yenisiyle ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
1 Ocak 2025 tarihinde Korkmaz'ın Mall Of İstanbul şubesinden aldığım Ornella 7 parça tencere setinin küçük tenceresinde, yaklaşık bir hafta önce kenar...
15.01.2026 tarihinde Korkmaz mağazasının İzmir İstinyepark şubesinden 6.079,20 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürünün fabrika tarafından tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradığımda tele...
03.11.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi’ndeki Korkmaz mağazasından bir adet Pera 8 parça çelik tencere seti, bir adet Pera 24 × 16 derin tencere ve Mina model çaydanlıktan maxi ve midi boy olmak üzere birer adet satın aldım. Tekli tencere ve çaydanlığın maxi boyu stokta olmadığı için si...
07.02.2026 tarihinde Samsun Atakum City Mall AVM Korkmaz mutfak ürünleri mağazasından a3942 Nora seramik 7 parça tencere seti satın aldım. Kutuyu açtı...
Yorumlar