to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Kaba Davranış Şikayetim
Korkmaz mağazanızdan çatal, bıçak ve tabak seti satın aldım. Ancak kargo sürecinden hiç memnun kalmadım. Siparişim sekiz gün boyunca teslim edilmedi ve kargo hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat öncesi tarafıma yalnızca 10 dakika önceden saat 17:00 de bir arama yapıldığı söylendi, ancak ben evde olmadığım için teslimat ertelendi. Ben müsait olduğu günlerini belirttim buna rağmen teslimat, ben evde olmadığım bir gün yapılmış ve hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca kargo firması iletişim sırasında çok kaba davrandı. Yaşanan bu süreç hem bilgilendirme eksikliği hem de çalışanların tutumu nedeniyle son derece rahatsız edicidir. Kargo hizmetinizin iyileştirilmesi ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Merem Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
