to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Şalteri Atıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Korkmaz’dan çeyizim için aldığım Kahvekolik model kahve makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Makine kahveyi çok güzel yapmasına rağmen, fişe her taktığımda evin elektrik panosundaki şalteri attırıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sonuç değişmedi ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ürün halen garanti kapsamı içinde ve yeni evliyim, tüm küçük ev aletlerimi de Korkmaz’dan aldım. Buna rağmen kahve makinesini güvenle kullanamıyorum, her seferinde elektriklerin gitmesi hem riskli hem de günlük hayatımı zorlaştırıyor.
Elimde garanti belgem ve alışverişe ait faturam/fişim mevcut. Bu nedenle Korkmaz’dan, sorunlu Kahvekolik kahve makinesinin incelenerek garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Şafak Kaceroğlu Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi İletişim
Şikayetimin üstünden bir gün bile geçmeden iletişime geçildi ve zararımı temin etmeye ya da düzeltmeye çalıştılar teşekkürler
Sorunumla yakından ilgilendiler ve ürünlerimin arızalarını giderip adresime teslim ettiler, sorunsuz çalışıyor şu an memnunum
