Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rahmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Arızayı İkinci Kez Yaşadım, Tekrar Ücret Talep Ediliyor!

profile
13 Ekim 2025 17:09
933

Korkmaz a-328-16 model tost makinamı 3 yıl önce 960 TL’ye satın aldım. Üründe ikinci kez rezistans arızası yaşadım. İlk arızayı yaklaşık 9 ay önce yaşadım ve garantisi dolduğu için Düzce Hızlı Teknik Servis’te 460 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak sadece 8 ay sonra aynı arıza tekrar etti.

Yetkili servisi aradığımda, parça değişiminde verilen garanti süresinin 6 ay olduğu ve tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Korkmaz gibi bir markadan aldığım bir ürünün 3 yıl içinde iki kez aynı arızayı vermesi, ayrıca yetkili serviste değişen bir parçanın 8 ayda tekrar bozulması kabul edilemez.

En azından 8 ay içinde aynı arızayı yapan makineler için tekrar ücret alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 11:47

3 ÿıl önce Almışken iyi bir makine alayım yıllarca problemsiz kullanırım diye Korkmazın efsane Kırmızı tost makinesini aldım. 2 yıl garanti süresinin dolmasından sonra 3 kez rezistans problemi oluştu makine ısınmıyordu. İlk seferinde Düzcede yetkili servisinde yaptırdım. 2 kez ise İstanbul merkeze gönderip yaptırdım. Her seferinde de ücret ödedim. Sonuç aynı. Bu kadar para verip bu makineyi haybeye almayın aldırmayın

13 Ekim 2025 17:20 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Rahmi
Rahmi
23 Ekim 2025 19:25

Gerekli ilgi alaka ve hızlı çözüm için Teşekkürler. Özellikle müşteri temsilcisine ayrı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Temmuz 2025 14:39
625

profile
11 Mart 2024 14:35
3.402

profile
19 Kasım 2024 00:16
809

profile
30 Haziran 2024 14:26
279
3
Şafak sonucu yetersiz buldu

profile
30 Eylül 2024 22:45
942
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru