Kırık Starliçe Bitkisi Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri



Balıkesir’de bulunan Körfez Gardens’tan 6587 numaralı siparişimle starliçe bitkisi satın aldım. 21 Ekim’de verdiğim sipariş 22 Ekim akşam üzeri elime ulaştı ancak bitki neredeyse tamamen kırık halde teslim edildi. Kargoyu açtığımda bitkinin dallarının büyük kısmının kırılmış olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine yetkililere farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimse benimle ilgilenmedi, iade talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla muhatap bulamıyorum.
Kırık ve kullanılamaz durumda gelen bu ürün için iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri hizmetleri ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
















