Koruyucu Bant Olmadan Gelen Kurumuş Lip Stain Ürünleri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

14 Nisan’da Koreagen’in kendi internet sitesi üzerinden Koreagen Lip Stain Classic Red ve Hot Rose renklerini sipariş ettim, ürünler 17 Nisan’da elime ulaştı. Krgn42374 numaralı siparişle gelen ürünlerde koruyucu bant bulunmuyordu, bu nedenle ürünlerin kullanılmış olmasından şüphelendim. Hatta ürünlerden biri tamamen kurumuş durumda ve ürünlerin hiçbirinde vadettikleri kalıcılık kesinlikle yok, dudakta 1 saat bile kalmıyor.

Ürünler hem hijyen açısından güvensiz hem de reklamlarında belirtilen performansı göstermiyor. Site üzerinde ya da paket içeriğinde net bir müşteri hizmetleri/iletişim kanalı bulunmadığı için firma ile iletişime geçemedim. 0553***2168 numaralı telefon üzerinden benimle iletişime geçilmesini ve bu sipariş için ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.