Koray Spor Ne Ürün Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı: Sürekli Oyalama!

29 Kasım’da Koray Spor’un online sitesi üzerinden North Face Yumiori Reversible Jacket adlı ürünü 8.189,20 TL ödeyerek banka havalesi ile satın aldım. 1 Aralık’ta sipariş onayım geldi ve ürünü 1–5 gün içinde kargoya vereceklerini belirttikleri için beklemeye başladım.

Belirtilen sürede hiçbir gelişme olmayınca WhatsApp destek hattından kendilerine ulaştım, bana ürünü kargoya vereceklerini söylediler. Ancak yine bir hareket olmayınca tekrar yazdım, bu sefer ürünün stokta olmadığını belirttiler. Bu kadar bekletildikten sonra ürünü istediğimi açıkça ifade ettim, ardından para iadesini ne zaman yapacaklarını sordum. Hemen iade yapabileceklerini söyleyerek IBAN bilgilerimi istediler, ben de 6 Aralık Cumartesi günü IBAN’ımı kendilerine ilettim.

Bugün 9 Aralık itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Buna rağmen siteye baktığımda aynı ürün hâlâ stokta görünüyor ve WhatsApp destek hattından da düzgün bir yanıt alamıyorum. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ks042007660698 numaralı siparişime ilişkin olarak, ya satın aldığım North Face Yumiori Reversible Jacket ürünümün ivedilikle gönderilmesini ya da 8.189,20 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.