Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

29 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından satın aldığım Puma marka spor ayakkabı, kısa süreli ve normal kullanım sonucu yan tarafından açılma yapmıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün niteliğindedir. 6502 sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal) ve 11. Maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) gereğince tüketici;Ürün değişimi, Bedel iadesi, Ücretsiz onarım, Ayıp oranında indirim haklarına sahiptir. Üründeki sorun, kullanıcı hatasından değil üretim/kalite kaynaklı bir ayıptan kaynaklanmaktadır. Bu nedenle ürünün iadesini veya birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürün fotoğrafları ekte sunulmuştur. Sipariş No: 10553222575
İsim soy isim: Y**** Ö*