to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Meydanda Bulunan Koray Spor Müdürü
Balıkesir meydanda bulunan Koray Spor isimli firmasının müdürü hem laubali hem de kanun nizam bilmiyor, arkadaşımın aldığı ürünün iadesi ile ilgili gittiğimizde ürünü iade almamak için elinden geleni yaptı, siz kanun bilmiyorsunuz diyerek beni ve ürünü alan arkadaşı azarladı, kanunun orada işlemediği hissiyatını verdi, bundan sonra Koray Spor'dan ürün almam, aldırmam. Ayrıca Balıkesir meydanda bulunan Koray Spor müdürünün laubaliliği, kanun tanımaması ayrıca dikkate alınması gereken bir husus.
Sayın Yetkili, Tüketiciler Derneği (TÜDER) verdiği karara göre bir müşteri internet üzerinden yada telefon üzerinden sipariş verdiğinde iade etme hakkı mevcuttur. Müşteriler ürünü görmediği için, denemediği için ve belli bir yerden gidip almadığı için iade edebiliyor. Fakat mağazalardan aldığınız ürünleri gidip gördüğünüz, dokunup üstünüze denediğiniz için tüm mağazaların iade almama hakları bulunmaktadır. Mağazalarımızın kasalarında para iadesi yapılmamaktadır, Ürün değişim süresi 30 gündür diye yazı ile bilgilendirmede yapılmaktadır. Mağaza ile ilgili şikayetiniz incelenmeye alınmıştır. Gerekli görüşmeler sonunda işlem yapılacağından emin olabilirsiniz.
