Kopazar.com'da Yanlış Hesap Yönlendirmesi Nedeniyle 1500 TL'lik İşlemde Mağduriyet

10.10.2026 tarihinde saat 20.14 civarında Kopazar.com üzerinden ıb +8 satışım için işlem yapmak istedim. Bana kgv ile bağlantı kurulacağı söylendiğinde, sistemde o anda bu nick'e ait bir hesap görünmüyordu, sadece başında “X” olan xkgv hesabı vardı. Bunun üzerine ben de bu hesapla trade işlemine girdim.

İşlemi yaptıktan sonra emin olmak için canlı desteğe yazdım ve hesabın yanlış olduğunu, bu hesaptan işlem yapmamam gerektiğini söylediler. Ancak bu uyarı, ben işlemi tamamladıktan sonra geldi. Trade sırasında 1500 TL’lik işlem koymuştum ve işlem doğru hesapla yapılsaydı elime 1425 TL geçecekti; bu durumda mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı desteğe detaylıca durumu anlattığım halde hiçbir çözüm sunulmadı ve bana sadece “bilişime şikayette bulunabilirsiniz” denildi. İşlemi, yönlendirme ve hesap isimleri konusundaki bu karışıklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hak ettiğim tutarın ödenmesini talep ediyorum.