to read complaints and reviews, or file yours.Ton Balığında Yabancı Maddeyle Karşılaşmak Endişe Verici
Tarım Kredi markalı ayçiçek yağlı ton balığını bugün tüketirken, ürünün içinden beyaz, sert plastik bir parça çıktığını fark ettim. İlk başta plastik sandım ama sonradan elime alınca ürünün kolay dağıldığını gördüm; alçı, beyaz sıva gibi bir şeydi. Ürünü ben almadım, babam birkaç gün önce muhtemelen Keçiören’deki Tarım Kredi şubelerinden birinden satın almış. Konserveyi yerken bu parçayı fark edip içinden çıkardım ve ürünü tüketmeye devam ettim, şu anda parça hâlâ duruyor.
Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve endişe verici bulduğum bu durumla ilgili Tarım Kredi’nin konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilerek benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Konservenin tamamını yedim, umarım bana da bir şey olmaz diyelim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
