to read complaints and reviews, or file yours.Tarsüt Tereyağının Gerçek Olmadığı Ve Yanıltıcı Ambalaj Şikayeti
8 Kasım 2026 tarihinde Tarım Kredi Kooperatifi Etlik şubesinden tarsüt marka 1000 gramlık tereyağı satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda kokusunun margarin gibi olduğunu fark ettim, ayrıca kızartma sırasında hiçbir şekilde tereyağında olması gereken köpürme olmadı.
Ürünün ambalajında açıkça tereyağı yazmasına rağmen, ne koku ne kıvam ne de pişirme performansı gerçek tereyağıyla uyuşmuyor. Tüketici olarak bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün içeriği ve doğruluğu konusunda ciddi şüpheye düşürdü.
Tarım Kredi ve ilgili marka tarafından bu ürünün içeriğinin gözden geçirilmesini, gerçek tereyağı değilse bu şekilde satılmamasını ve ambalaj üzerinde tüketiciyi yanıltmayacak şekilde açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
