to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Bozuk Tarım Kredi Kaşar Peyniri
25 Ağustos 2023 tarihinde 6072 numaralı mağazadan almış olduğum Tarım Kredi Tam Yağlı Kaşar Peyniri bozuk çıktı ve kötü bir kokusu var. Daha önceden almış olduğum kaşar peyniri daha bitmediği için paketi dün açtım ve bozuk olduğu için bugün mağazaya fişiyle beraber götürdüm. Mağaza aldığım sürenin üzerinden zaman geçtiği için iade almayacağını söyledi. Ben yeni açtığımı belirtmeme rağmen kabul etmedi. Ürünün saklama koşullarına göre marketten aldıktan sonra her zamanki gibi sürekli buzdolabında muhafaza etmiştim. Bozuk ürün satıp iade almayan ürünün arkasında durmayan mağazanıza durumu bildirip sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Kaşar peyniri kalite birimine bildirilmesi için mağazaya bıraktım, peynir lastik gibi olması gerekirken parça parça tuz gibi dağılıyor videosu mevcut. Biraz önce diğer aldıklarımı iade ettim, kuru incir de bozuk ve kararmıştı, mağaza sorumlusu bizde yok bu üründen dedi rafa baktı bulamadı daha sonra diğer çalışan buldu. Üzerinde Tarım Kredi yazan bir ürünü başka yerden almışım gibi sanki. Kendi ürünlerin bir haber olup sürekli müşteriyi suçluyorlar.
Sayın Gökhan Bey, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya web sitemizden “Bize Ulaşın” kısmından ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
