to read complaints and reviews, or file yours.Tadilat Çalışması Sırasında Düşen 200 Kg Parça Güvenlik İhmaliyle Müşteriyi Tehlikeye Attı
29/08/2026 tarihinde saat 17:00 sularında Tarım Kredi Kooperatifi Bağcılar Demirkapı Şubesi’nde alışveriş yaptığım sırada mağazada tadilat çalışması devam ediyordu. Tadilat sürerken müşterilerin içeride olmasına rağmen gerekli güvenlik önlemlerinin alınmadığını açıkça gördüm.
Ben kasaya yakın bir bölgede bulunduğum sırada, yukarıdan yaklaşık 200 kg ağırlığında bir parça tam bulunduğum yere düştü. Çok küçük bir farkla kafama isabet etmedi; bu olayda ciddi şekilde yaralanabilirdim veya daha ağır bir sonuç yaşanabilirdi. Bu derece ağır bir parçanın, müşteriler içerideyken hiçbir önlem olmadan çalışılan alandan düşmesi kabul edilemez bir ihmaldir.
Olayın ardından mağaza yetkilileriyle görüştüğümde bana sadece “Biz sizi ararız” denildi; bunun dışında ne ciddi bir açıklama yapıldı ne de sorumluluk üstlenildi. Yaşadığım bu tehlike ve ihmale rağmen konunun bu kadar basite indirgenmesi beni hem çok kızdırdı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu olayla ilgili olarak, hem gerekli güvenlik önlemlerini almayan hem de sonrasında durumu ciddiye almayan bu şubenin gereğinin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve hakkımı aramak için davacı olmak istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Benim başıma gelmeyen bu olay başka bir müşterinin başına gelebilir ve çok daha ağır sonuçlar doğurabilir; bu nedenle acil ve ciddi bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
