Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Yetersiz Denetim
14.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Millî Birlik Caddesi’ndeki Tarım Kredi Market şubesinden Sütaş marka krema satın aldım. Ancak ürünün son kullanma tarihi 30.09.2025 olarak geçmişti. Ürünü aldıktan sonra fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Daha önce de aynı markette son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım ve bu tür olaylara sık sık denk geliyorum. Bu konuda mağaza personelinin yeterince dikkatli olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Mağazada denetim yapılmasını ve gerekli görülüyorsa personel değişikliği talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş






















