to read complaints and reviews, or file yours.Şipşak Kelle Paça Paketi Buzla Doldurulmuş, Tüketiciyi Aldattı
03.01.2026 tarihinde Tarım Kredi Kooperatifi’nden “Şipşak Kelle Paça” adlı ürünü 139 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ambalajında 750 gram yazmasına rağmen paketi açtığımda içinin büyük oranda buzla doldurulduğunu, içinde neredeyse kelle paça bulunmadığını gördüm.
Ürünün gramajının buzla tamamlanması hem tüketiciyi yanıltan bir uygulama hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim ürünü alamamam anlamına geliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kendimi aldatılmış hissediyorum.
Ürünün gerçek içeriğini ve gramajını yansıtan şeffaf bir üretim ve ambalajlama yapılmasını, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürünün hakkaniyetli şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
