to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Üslup Ve Müşteri İhmali: Tarım Kooperatifi'nde Yaşadığım Mağduriyet
26 Mart 2026 tarihinde saat 15.45'te Hatay Antakya merkez Mustafa Kemal Üniversitesi şubesinde bulunan Tarım Kooperatifi marketine alışveriş için gittim. Kasada bulunan kadın kasiyer ve yanında bulunan erkek çalışan, müşterilere karşı son derece yanlış ve saygısız bir üslupla konuşmaktaydı. Çalışanların telefonlarıyla oyun oynadıklarını, müşterilerle ilgilenmediklerini, sorulan sorulara yanıt vermediklerini ve işlerini eksik yaptıklarını bizzat gördüm.
Müşteriyle doğru ve saygılı bir iletişim kurmak yerine umursamaz bir tavır sergilediler ve almak istediğim Eti bana satmadılar. Hem iletişim tarzları hem de görevlerini yerine getirmemeleri nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.
Bu şubede görev yapan ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda dikkatli olmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
