Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personel İlgisizliği Ve Hijyen Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
24 Kasım 2025 02:22
605

Erzurum Aziziye Saltuklu Tarım Kredi şubesine evime yakın olduğu için sık sık gidiyorum ancak yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsızım. Geçen hafta kasada ödeme yapmak için sıradayken kasada kimse yoktu ve yaklaşık 10–15 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldım. Personel içeride olmak yerine dışarıda sigara içiyordu. Şikayet için ismini sorduğumda kendisini Eyüp olarak tanıttı.

Bu şubede daha önce de marketin içinde farelerle karşılaştım. Mağazanın genel temizliği ve hijyenine özen gösterilmediğini açıkça görüyorum. Ayrıca personelin kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü konuşmaları, müşterilerin içinde bu şekilde davranmaları çok rahatsız edici ve kurumsal bir yapıya hiç yakışmıyor. İlgili çalışanın tavrı kaba, müşteriye hitabı kırıcı ve argo kelimeler kullanıyor.

Bu durumu daha önce de yetkililere iletmeme rağmen aynı personelin aynı tavırla çalışmaya devam ettiğini, düzensizlik ve hijyen sorunlarının da aynı şekilde sürdüğünü gördüm. Tarım Kredi gibi kurumsal bir kooperatiften hem personel davranışı hem de temizlik-hijyen konusunda çok daha özenli ve profesyonel bir yaklaşım beklerdim.

Bu nedenle özellikle adı Eyüp olarak belirtilen ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak görev yerinin değiştirilmesini ve şubenin temizlik-hijyen konusunda denetlenip düzenlenmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 14:22 (Şikayetten 22 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kayra sonuçtan memnun değil

Çalışanınızın İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Alışveriş Keyfimi Bozuyor

profile
23 Mayıs 2025 13:15
1.214

Erzurum Aziziye Şubesinde Kasiyer Hizmetinde Tekrar Eden Gecikme Sorunu

profile
10 Kasım 2025 18:21
607
Erzurum Aziziye Şubesinde Kasiyer Hizmetinde Tekrar Eden Gecikme Sorunu
Erzurum Aziziye Şubesinde Kasiyer Hizmetinde Tekrar Eden Gecikme Sorunu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Bekletilme Ve Personelin Sert Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
07 Kasım 2025 10:39
894

Tarım Kredi Kooperatif Market Kalitesiz Bal Ve Saygısız Hizmetle Karşılaşma

profile
26 Şubat 2024 00:14
21.266
Tarım Kredi Kooperatif Market Kalitesiz Bal Ve Saygısız Hizmetle Karşılaşma
Tarım Kredi Kooperatif Market Kalitesiz Bal Ve Saygısız Hizmetle Karşılaşma
Tarım Kredi Kooperatif Market Kalitesiz Bal Ve Saygısız Hizmetle Karşılaşma
Benzer Şikayet Yaz