Market Ürününde Hijyen Sorunu: Saç Teli Şoku!




Geçtiğimiz hafta Yeşilırmak/İstanbul-Pendik adresinde şubesi olan Türkiye Tarım Kredi Kooperatif Marketi'nden birkaç ürün satın aldım.
Market markalı 1KG Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri bugün dolaptan çıkarıp kesmeye başladığımda peynirin içinde saç teli olduğunu fark etmem pek uzun sürmedi.
Bu market zincirinden yaptığım son alışveriş oldu maalesef, fotoğrafları detaylarıyla çekmeye çalıştım.
Kasa fişini bu sabah çöpe attığım için iade edemiyorum, bu marketi tekrar ziyaret etmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Alışverişi 27 Kasım 2024, saat 18:00 - 20:00 saatleri arasında yaptık. Kamera kayıtları mevcutsa alışveriş boyunca alışveriş arabasına 2 yaşındaki oğlumu oturttum, oradan kontrol edebilirsiniz.
Müşteri temsilcileri tarafından 13 Aralık 2024 tarihinde telefonla aranarak; ilk kez böyle bir şikayet aldıkları için üzgün olduklarını belirtip birçok kez özür dilediler. Kendilerinden, şikayet konusu üretime ait parti numaralı ürünlerini tüm şubelerine bilgi verilip imha edilmesi konusunda istekte bulundum.




















