Kooperatif Market’te Gizli Kıyma Saklanması Ve Belirli Müşterilere Ayrılması

Kooperatif Market Siirt Merkez Bankalar şubesine uzun süredir kıyma almak için yaklaşık 10 defa gittim ve her seferinde kıymanın olmadığını söylediler. Buna rağmen 11 Nisan civarında mağazadayken dondurucunun önünden geçerken, bir müşteriyle çalışan personelin dondurucunun alt kısmından, görünmeyen bölümden poşet içinde kıyma çıkardığını ve bu müşteriye verdiğini gördüm.

Ben de personele, ürün gözle görülebilir raflarda yokken neden böyle saklı bir yerde tutulduğunu ve neden sadece belirli müşterilere verildiğini sordum. Aldığım cevap, “Ben kendime alacaktım, bu müşteri ısrar edince kendi hakkımı ona verdim” şeklinde oldu. Bunun üzerine ürünü satın almadan kimsenin “hak sahibi” olamayacağını, ürün saklamanın ve belirli müşterilere ayırmanın doğru olmadığını, hatta yasak olduğunu belirttim. Ancak personel bu durumu son derece normal bir şeymiş gibi karşıladı ve kesinlikle ciddiye almadı.

Kooperatif Market gibi bir kurumda ürünlerin saklanıp sadece “özel” müşterilere verilmesi ve bu durumun çalışan tarafından bu kadar rahat bir şekilde savunulması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti. Kıyma ürününün raflarda herkesin görebileceği şekilde yer almasını, hiçbir ürünün belirli müşterilere ayrılmamasını ve bu şubede gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.