to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Tarım Kredi Kaşar Peynirinde Erime Sorunu
Tarım kredi tam yağlı taze kaşar peyniri (1 kg) eritilemiyor, lor gibi kuruyor ve erimiyor. ürünü devlet güvencesine inanarak ve etiket içeriğine bakarak satın aldım. Ancak evde pizza yapımında kullandığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Peynir kesinlikle erimiyor, ısıyı görünce uzayacağı yerde kuruyup gözenekli, pütürlü ve adeta çökelek/beyaz peynir gibi sert bir tabakaya dönüşüyor. Tam yağlı kaşar peynirinden beklenen erime ve uzama performansı sıfır, adeta kalitesiz bir ikame ürün gibi davrandı.
Görsellerde de net bir şekilde görüldüğü üzere, fırından çıkan üründe kaşar peynirinden beklenen erime ve esneklik performansı tamamen sıfır. Paramızın karşılığını kesinlikle alamadık. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünün kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum. not (fotoğraflar hakkında) : görselde pizzanın üzerindeki beyaz noktalar, ürününüz kuruyup sertleştiği için pizzayı kurtarmak adına sonradan üzerine eklediğim evdeki başka bir marka kaşar peyniridir. Tarım kredi kaşarı ise altta be üstte, hiç erimemiş, sarımsı ve gözenekli tabakadır.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
