to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Mağduriyeti
2 Ocak’ta Gaziantep Şehitkamil Beykent Çamlıtepe şubesinden Tarım Kredi Dana Kasap Fermente Et Sucuk 400 gram ürününden aldım, yaklaşık 295 TL ödedim. 4 Ocak’ta bu sucuğu tost makinesinde, dilim dilim ve içine ekstra yağ ya da herhangi bir malzeme eklemeden pişirdim. Aynı anda yanında başka bir sucuk da pişirdim ve aradaki fark çok net ortaya çıktı.
Tarım Kredi sucuk ekmeğe resmen pembe bir boya verdi, ekmeğin rengi bariz şekilde pembeleşti, tadı da kesinlikle sucuk gibi değildi, lezzet alamadık. Yanında pişirdiğim diğer sucukta böyle bir durum olmadı. Ürünü güvenerek aldık fakat bu görüntü ve tat sebebiyle resmen boya yediğimizi düşündük ve açıkçası sağlığımız açısından endişelendik.
Ürünün fişini bulamadım ancak sucuk paketinin ve yaşadığım durumun fotoğrafları elimde mevcut, Şikayetvar üzerinden şikayetime ekleyeceğim. Bu ürünün acilen incelenmesini, gerçekten içeriğinde ne olduğunun açıklanmasını ve bu problemli ürün yerine ya sağlıklı, düzgün bir ürün verilmesini ya da para iademizin yapılmasını istiyorum. Biz tüketiciler sizin isminize güvenerek alışveriş yapıyoruz, lütfen sağlığımızla oynanmasına izin vermeyin ve gerekli kontrolleri yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekeni yapın.
Sucuğun yağı donunca bu renk aldı
Ha bir de pişirince sosis gibi puf puf oldu sucuğa benzer bir yanı yoktu daha önce de almıştım bu sucuğun paketsiz olanını o böyle değildi bundan hiç memnun kalmadım
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi henüz
Yetkili bir hanımefendi arayıp durumu açıkladı üründe kendilerinden kaynaklı olmayan bir bozulma olduğunu kabul ettiler taşıma da ya da rafta ışığa maruz kaldığından dolayı diye açıklama yaptılar yeni ürün iadesi yaptılar henüz denemedim bakalım aynı sorun bunda da olacak mı olursa para iadesi yapalım dediler bakalım deneyince göreceğiz. Şimdilik ilgi alakadan memnun kaldık teşekkür ederiz
