to read complaints and reviews, or file yours.Kıyma İçinde Kıkırdak Ve Sinir Parçaları, Fişsiz İade Reddi
Kütahya ili Gediz ilçesindeki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden yaklaşık 10–15 gün önce 3–4 kilo kadar kıymayı kilosu 485 TL’den satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak istediğimizde kıymanın içinde kıkırdak ve sinir parçalarıyla dolu olduğunu fark ettik; bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik.
Durumu markete bildirdiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü iade almayacaklarını söylediler. Hem ürünün kalitesinden hem de bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim yüksek tutarın karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu kıyma alışverişi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Çözüm mesajınız bu mudur yani? Şaka gibi!
