to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Fazla Ücret Alındı Fiş Verilmedi Ve Eksik İade Yapıldı
25.11.2025 tarihinde saat 20.05 civarında Erzurum Abdurrahman Gazi TOKİ karşısındaki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden alışveriş yaptık. İki kilogram aşurelik buğday, 100 gram karbonat ve dört adet limon aldık. Kasada bizden toplam 230 TL ücret alındı.
Bu tutarın, aldığımız ürünler için fazla olduğunu düşündük ancak kasada bize fiş verilmediği için o an detayları kontrol edemedik. Mağazadan çıktıktan sonra tutarın yüksek olduğunu fark edip tekrar içeri girdik ve durumu ilettik. Kasada bir yanlışlık olduğunu söyleyerek bize 100 TL iade edildi, ancak yaptığımız alışverişin toplamda 100 TL tuttuğunu belirtmemize rağmen aradaki 30 TL tarafımıza geri verilmedi.
Fazla alınan 30 TL’nin iadesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve kasa uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
