to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Etiketi Yanıltıcı Tarih Ve Gerçek İndirim Uyuşmuyor
17/05/2026 tarihinde Kadıpaşa Mahallesi K**** R******* Sokak’taki Tarım Kredi Market şubesinden yaklaşık 350 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadan önce kasa arkasında paket Halley çikolataların üzerinde indirimli fiyat etiketi görünüyordu, ben de bu ürünü indirimli olduğunu düşünerek almak istedim.
Kasada ürünü almak istediğimde çalışanlar, bu ürünün 18/05/2026 tarihinde indirime gireceğini, o yüzden şu an indirim uygulanamayacağını söylediler. Ancak ürünün üzerinde indirim etiketi varken, müşteriye “yarın indirime giriyor” denmesi hem yanlış hem de müşteriyi aldatmaya çok yakın bir uygulamadır. İndirim hangi tarihte başlayacaksa etiket ve yazıların da o tarihte konulması gerektiğini, bir gün önceden bu şekilde etiketleme yaparak insanlarla adeta dalga geçiliyormuş gibi bir izlenim oluşturulduğunu düşünüyorum.
Bu durumun sadece bu ürünle sınırlı kalmadığını, indirime girecek diğer ürünlerde de benzer şekilde yapıldığını gördüğüm için bunun yanlış bir ticari uygulama olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Burası devlet destekli bir kurum olduğu için, başka marketler böyle hatalar yapsa bile Tarım Kredi Kooperatifi marketlerinde bu tür uygulamaların olmaması gerektiğine inanıyorum.
İndirim tarihleri ile etiketleme tarihlerinin net ve tutarlı olması, ürün üzerinde ne yazıyorsa kasada da aynı şekilde uygulanması ve bu konuda ilgili şubenin uyarılarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Markaya şikayetimi ilettim ancak henüz kimse yanıtlamadı.
