KOOP Market Geri Dönüşüm Cihazı Kullanımında Çalışanların Görmezden Gelmesi

Büşra · 2026-04-15T21:57:34+03:00

12.04.2026 Pazar günü Bozkır/Konya Tarım Kredi Kooperatifi marketinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Market içinde bulunan geri dönüşüm cihazına ürün atmaya çalışırken cihazın kullanımını tam olarak anlayamadığımız için görevli çalışanlardan yardım istedik. Ancak çalışanlar hiçbir şekilde karşılık vermeden, bize açıklama yapmadan arkalarını dönüp gittiler. Müşteri olarak hem yardım talebimizin tamamen görmezden gelinmesi hem de bu kadar ilgisiz davranılması bizi oldukça rahatsız etti. Geri dönüşüm gibi desteklenmesi gereken bir konuda bile bu tavırla karşılaşmak moral bozucu oldu. Çalışanların müşteriye karşı daha güler yüzlü, ilgili ve yardımsever olmaları konusunda uyarılmalarını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş