to read complaints and reviews, or file yours.Et Satışı Ve Elektrik Kesintisi Nedeniyle Osmaniye Tarım Kredi Market’te Müşteri Hayal Kırıklığı
16 Şubat’ta Osmaniye merkezde bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market’e et almak için gittim. Sorduğumda et olmadığını, et satışının sadece çarşamba günü yapılacağını söylediler. Belirtilen çarşamba günü tekrar gittiğimde etler gelmişti ancak elektrik olmadığı için satış yapamayacaklarını ifade ettiler. Et dolabının ağzına kadar dolu olmasına rağmen elektrik kesintisi nedeniyle alışverişimizi yapamadık.
Yaklaşık 45 dakika sonra elektrikler geldi, yeniden et almak için sorduğumda ise bu kez etlerin bittiği söylendi ve gerçekten de reyonda et kalmamıştı. Bunun üzerine başka bir Tarım Kredi Kooperatif Market şubesine gittik. Oradaki görevli de tuhaf bir üslupla et kalmadığını, etin sadece çarşamba ve cumartesi günleri geldiğini, fakat saat veremeyeceklerini söyledi. Bu süreçte mağazadaki bayan görevli de pek ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Televizyonlarda Tarım Kredi Kooperatif Marketler üzerinden vatandaşın uygun fiyata et alabileceğine dair yoğun reklamlar yapılıyor ancak sahada bunun karşılığını göremiyoruz. Osmaniye’de bu marketlerde ucuz etin vatandaştan çok belirli esnafa aktarıldığını, halka yeterince ulaşmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Osmaniye merkezdeki Tarım Kredi Kooperatif Marketlerin et satışı konusunda denetlenmesini, etlerin gerçekten halka ve adil bir şekilde sunulup sunulmadığının araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
