to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Tarım Kredi Şubelerinde İndirimli Ürün Yokluğu Ve Çalışan Tavırları Kötü
Eskişehir’deki Tarım Kredi Kooperatif marketlerinden gerçekten yıldım, bıktım. Şok, A101, BİM, Migros, Çağdaş ve daha pek çok marketten alışveriş yapan biriyim ama Tarım Kredi kadar ilgisiz, alakasız, suratsız çalışanı olan başka bir market görmedim. İki Eylül, Basın Şehitleri, Taşköprü Caddesi civarı ve daha birçok şubenize gittim, hepsinde benzer durumla karşılaştım.
Yıllardır, rahat 2 yıldır indirimde olan ürünlerin hiçbirini doğru düzgün raflarda göremiyorum. Hangi şubeye gidersek gidelim “kalmadı” deniliyor. Ramazan boyunca kıyma fiyatının sabitlendiği söylenmesine rağmen bir tane şubenizde bile kıyma bulamadım. İndirimli bakliyat, sıvı yağ, kıyma ve benzeri ürünlerin hiçbirini Tarım Kredi’de bulamıyorum, aradığım hiçbir indirimli ürün denk gelmiyor. Bu kadar uzun süredir sürekli “yok, bitti, kalmadı” denmesi ister istemez stok yapıldığını ve ürünlerin müşteriye sunulmadığını düşündürüyor.
Çalışanların ilgisiz, suratsız tavırları da bu durumu daha da rahatsız edici hale getiriyor. Yeni açılan XL Gross gibi marketlerde aşırı kalabalığa rağmen sürekli stok yenilenip raflar dolu tutulurken, hiçbir müşteriyi “kalmadı” denilerek geri göndermiyorlarken Tarım Kredi şubelerinde bunun tam tersi bir tablo görmek gerçekten üzücü. Eskişehir’deki Tarım Kredi şubelerinizin çalışma sistemi ve müşteriyle iletişimi benim gözümde tam bir hayal kırıklığı.
Ben Tarım Kredi’den indirimdeki ürünleri stoğa kaldırmak yerine gerçekten rafa çıkarıp müşteriye satmanızı ve çalışanlarınızın tavırlarını, ilgisini acilen düzeltmenizi istiyorum. Yıllardır süren bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını ve Eskişehir şubelerinizde gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eskişehir’deki Tarım Kredi Kooperatif marketlerinden gerçekten yıldım, bıktım. pek çok marketten alışveriş yapan biriyim ama Tarım Kredi kadar ilgisiz, alakasız, suratsız çalışanı olan başka bir market görmedim. İki Eylül, Basın Şehitleri, Taşköprü Caddesi civarı ve daha birçok şubenize gittim, hepsinde benzer durumla karşılaştım. Yıllardır, rahat 2 yıldır indirimde olan ürünlerin hiçbirini doğru düzgün raflarda göremiyorum. Hangi şubeye gidersek gidelim “kalmadı” deniliyor. Ramazan boyunca kıyma fiyatının sabitlendiği söylenmesine rağmen bir tane şubenizde bile kıyma bulamadım. İndirimli bakliyat, sıvı yağ, kıyma ve benzeri ürünlerin hiçbirini Tarım Kredi’de bulamıyorum, aradığım hiçbir indirimli ürün denk gelmiyor. Bu kadar uzun süredir sürekli “yok, bitti, kalmadı” denmesi ister istemez stok yapıldığını ve ürünlerin müşteriye sunulmadığını düşündürüyor. Çalışanların ilgisiz, suratsız tavırları da bu durumu daha da rahatsız edici hale getiriyor. Yeni açılan XL Gross gibi marketlerde aşırı kalabalığa rağmen sürekli stok yenilenip raflar dolu tutulurken, hiçbir müşteriyi “kalmadı” denilerek geri göndermiyorlarken Tarım Kredi şubelerinde bunun tam tersi bir tablo görmek gerçekten üzücü. Eskişehir’deki Tarım Kredi şubelerinizin çalışma sistemi ve müşteriyle iletişimi benim gözümde tam bir hayal kırıklığı. Ben Tarım Kredi’den indirimdeki ürünleri stoğa kaldırmak yerine gerçekten rafa çıkarıp müşteriye satmanızı ve çalışanlarınızın tavırlarını, ilgisini acilen düzeltmenizi istiyorum. Yıllardır süren bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını ve Eskişehir şubelerinizde gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
