to read complaints and reviews, or file yours.Dana Eti Parmak Sucukta Beklenmeyen Koku Ve Tat Sorunu
Tarım Kredi Kooperatifleri'nden alınan dana eti parmak sucuk pişirildiğinde ortaya çıkan koku oldukça rahatsız edici. Yağ oranı çok yoğun. Sucuk eti tadı beklentilerin çok altında. Yemek neredeyse imkansız. Acaba ne eti? Ürününüz sayesinde sucuk zevkim köreldi. Hürmetlerimi sunarım.
Gelişme
Dana Eti Parmak Sucukta Beklenmeyen Koku Ve Tat Sorunu Tarım Kredi Kooperatifleri'nden alınan dana Eti parmak sucuk pişirildiğinde ortaya çıkan koku oldukça rahatsız edici. Yağ oranı çok yoğun. Sucuk Eti tadı beklentilerin çok altında. Yemek neredeyse imkansız. Acaba ne Eti? Hürmetlerimi sunarım.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Çözüm ne?
4 gün oldu. Arayan gelen yok. Telafi ürün gönderimi için Adres alındı. En yakın şubeden gönderim Kaç gün içinde olacak. Ürün teslimatından önce telefonla aranırsam. O saatte Evde olabilirim. Muhakkak ki ürün geldikten sonra değerlendirmem. Ona göre olacaktır.
Süreç neden uzadı?
Tarım Kredi Kooperatifleri'nden alınan dana Eti parmak sucuk Hk. Şikayet bildirimim sonucunda ilgili birim tarafından arandım. Ürünün pazarlama sürecinde pakette oluşabilecek zedelenme sonucu ürünün zarar görmüş olacağı, bu nedenle derhal yeni ürün gönderimi ile telafi edileceği söylendi. Sonuçta Steril muhafazalı soğuk zincir kapsamında kargo olarak teslim aldım. Gelen Ürün kalitesi ile Daha önce bildiğim uygun standartta idi. İlgili birime ve ilgilenen kurum yetkilisi uzmana (t... A hanım) teşekkür ederim. İşlerinde başarılar dilerim. Saygılarımla.
Tarım Kredi Kooperatifleri Müşteri hizmetleri, pazarlama, halkla ilişkiler, birimine teşekkür ederim. Çözüm odaklı, müşteri memnuniyetine önem veren hizmetlerinizin, Başarılarınızın devamını dilerim.
