to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanlara Özel İndirim Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
05.10.2025 tarihinde, İstanbul Kartal’daki Tarım Kredi Market şubesinde “Birlik Günleri” indirimiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kurum içinden tarafımıza bu hafta çalışanlara özel indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün saat 14:00-15:00 arasında markete gittiğimde, çalışanlara böyle bir indirimden kimsenin haberi olmadığını öğrendim ve hiçbir üründe indirim uygulanmadı.
Konu hakkında market çalışanlarına durumu ilettiğimde, kendilerine böyle bir bilgi gelmediğini ve herhangi bir indirim olmadığını söylediler. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de yanlış bilgilendirilmeye neden oldu.
Yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve bugün yaptığım alışverişin indirimli tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
