to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Alacaatlı Tarım Kooperatifi Şikayeti
Ankara Alacaatlı Tarım Kooperatifi Şubesi’nden yaklaşık iki hafta önce üç adet otuzlu yumurta aldım. Eve geldiğimizde ilk paketi kullandıktan sonra ailecek ishal şikayetleri yaşamaya başladık. Başta kesin yumurtadan olduğunu düşünmedik, ancak ikinci paketi açtığımızda yumurtaların bozuk olduğunu fark ettik. Son kalan üçüncü paketteki yumurtalar da aynı şekilde bozuk çıktı.
Tarım kooperatifi gibi güvenilir olması gereken bir yerden böyle bir ürün satın almış olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Yumurta başına 75 TL gibi bir fiyat ödemiş olmamıza rağmen hem sağlık sorunu yaşadık hem de aldığımız ürünlerin tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.
Şubeye gidip görüşme yapmaya fırsatım olmadı, bu nedenle buradan durumu bildiriyorum. Bozuk yumurtalarla ilgili gerekli sağlık ve kalite incelemelerinin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
