to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Fındık Bayat Ve Rutubetli Çıktı
Geçtiğimiz hafta Tarım Kredi'nin Kocaeli Çayırova Şubesi'nden kendi markasına ait 264 TL'ye tuzlu kavrulmuş fındık satın aldım. Ürünün tadı bozuktu, yeterince kavrulmamış ve nemliydi, rutubetlenmişti. Ambalajı incelediğimde son kullanma tarihinin 03/10/2025 olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez alıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Henüz ürünü iade etmedim veya şube ile iletişime geçmedim, öncelikle buradan şikayetimi bildirmek istedim.
Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için kalite kontrollerinin artırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
