Yeni Alınan Saatin Arızalanması Ve Para İadesi Talebinin Reddedilmesi

02 Ağustos 2025 tarihinde Konyalı Saat Mersin Forum AVM Şubesi’nden Quantum marka erkek saat satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kanuni süreler içerisinde iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, kol saatlerinin kuyumculuk esaslarına göre iade edilemeyeceğini sözlü olarak belirterek iade talebi...

Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasından aldığım Wainer marka kol saatimin kadranları düştü. Ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindeyken mağazaya başvurdum, ancak tamir için 500 TL ücret talep edildi ve ürün değişimi talebim reddedildi. Garanti belgem olmasına rağmen, hiçbir şekilde ...

06.06.2025 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Konyalı Saat mağazasından kız kardeşimle birlikte iki adet saat aldık. Ben kolumda takılı olarak AVM'de gezerken, saatin bileğimi rahatsız ettiğini fark ettim ve henüz yarım saat geçmeden mağazaya gittim. Amacım değişim veya iade yapmaktı. Ancak bizimle il...

16.08.2025 tarihinde Bahçeşehir Akbatı AVM Konyalı Saat mağazasından eşimin doğum günümde hediye olarak aldığı Rado marka saati, sadece 4 gün sonra iade etmek istedim. Saatin kutusu hiç açılmadı, kullanılmadı ve mağazadan alındığı gibi duruyor. Ancak mağaza yetkilileri iade kabul etmediklerini, mağa...

Forum İstanbul içerisinde bulunan Konyalı Saat mağazasından 19.06.2025 tarihinde, satış temsilcisinin 48 saatlik güç rezervi bulunduğunu söylediği Quantum QMG1188.070 kodlu otomatik saatimi satın aldım. Saatim, 8 saat kolda takılı kalmadan durmaktadır. Bu hata, aldığım tarihten itibaren iki defa tek...