to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2025 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Konyalı Saat mağazasından kız kardeşimle birlikte iki adet saat aldık. Ben kolumda takılı olarak AVM'de gezerken, saatin bileğimi rahatsız ettiğini fark ettim ve henüz yarım saat geçmeden mağazaya gittim. Amacım değişim veya iade yapmaktı. Ancak bizimle ilgilenen çalışan molada olduğu için, durumu diğer çalışana anlattık. Bize iade yapılamayacağını, ancak değişim olabileceğini söyledi. Sonrasında bizimle ilgilenen çalışanla telefonla görüştü ve saatin bilek ayarı yapıldığı için değişim yapılamayacağını iletti. Çok şaşırdık; çünkü bilek ayarı yapılırken kesinlikle kordonunda kesilme olmadı, parça çıkarılmadı. Sadece anahtarıyla ayarladılar; uzayıp kısalan bir model olan Classic Multi-Eye Mesh Graphite DW00600712. Mağazada saati 30 dakikadan az taktım ve saatte herhangi bir deforme olmadı, inceleme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bayram nedeniyle çalışmadıklarını öğrendim. Ayrıca iki gün içinde görev yaptığım Ankara'ya gitmem gerekiyor. Kesinlikle yardımcı olmadılar ve kendilerinden şikayetçiyim. Mağazanın sitesinde değişim yapılabileceği açıkça yazıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Faturanın resmini de markanın görmesi için gönderiyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’deki Konyalı Saat mağazasına, eşimin bana hediye olarak aldığı kol saatinin değişimi için gittim. Saatin üzerinde garanti belgesi, mağazanın kaşesi ve imzası bulunuyordu. Mağazada yalnızca iki ya da üç müşteri olmasına rağmen, bir çalışan yoğun olduklarını...
09.11.23 tarihin de saat 15:10 da Akasya AVM Konyalı Saat şubesinden tag heuer marka saat aldım. Fatura no A332023000002215. Aynı gün saat 21:32 de iade etmek istediğimi 1 saat kullandıktan sonra saatin rahatsızlık verdiğini söyledim. Ancak mağaza müdürü, mağazadan aldığınız ürün sadece değişim yapı...
Yorumlar